Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 août 2026

Cette page explique quelles données personnelles AYLICRÉA collecte lorsque vous visitez ce site ou utilisez l’application, pourquoi, et comment exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

AYLICRÉA
Pierre Fellendael
Numéro d’entreprise : BE 0755.632.077
Wavre, Brabant wallon, Belgique
📧 info@aylicrea.com
📞 +32 488 98 02 71

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires :

• Données de contact que vous nous transmettez (nom, prénom, e-mail, téléphone, nom de l’entreprise, numéro de TVA, adresse, message) via formulaire, WhatsApp, e-mail ou téléphone
• Données de gestion si vous êtes client (clients, interventions, devis, factures, documents, photos, paiements, etc.)
• Données techniques de navigation (adresse IP, type d’appareil, pages consultées). Aucun profilage publicitaire n’est réalisé

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de contact, démonstration ou devis
• Assurer le fonctionnement, le support et l’évolution de votre application de gestion
• Permettre la facturation électronique et le respect des réglementations en évolution (Peppol, e-invoicing, Verifactu, etc.)
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, conservation des registres)
• Améliorer le site et les services (analyses anonymes)

4. Utilisation des données de vos clients

Lorsque vous utilisez AYLICRÉA, vous encodez les données de vos propres clients. Ces données restent votre propriété exclusive.

AYLICRÉA est uniquement autorisé à les utiliser pour :

• la gestion de la facturation électronique
• l’enregistrement technique de votre entreprise auprès des services nécessaires au bon fonctionnement de la facture électronique et au respect des réglementations en évolution

Nous n’utilisons jamais ces données à d’autres fins et ne les revendons jamais.

5. Services externes

AYLICRÉA vous permet de vous connecter à des outils externes afin de centraliser et faciliter la gestion de votre activité professionnelle (exemples : Sendcloud pour l’envoi de colis, Stripe pour la gestion des paiements en ligne, prestataires d’e-facture pour l’envoi de factures Peppol, outils d’IA pour la correction de documents, etc.).

Vous êtes seul responsable de la compréhension de l’utilisation de ces outils tiers. AYLICRÉA n’est pas responsable du contenu que vous y envoyez, ni de l’envoi à la date correcte. Vous devez renseigner correctement toutes les informations de facturation.

6. Portail client

Si vous activez un portail client pour vos propres clients, il vous incombe exclusivement de rédiger et de faire accepter les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité par vos utilisateurs finaux. AYLICRÉA n’intervient d’aucune manière dans cette relation.

7. Base légale

Les traitements reposent sur :

• Votre consentement (formulaires de contact)
• L’exécution du contrat (si vous êtes client)
• Le respect d’obligations légales (facturation électronique, conservation comptable)
• Notre intérêt légitime (amélioration des services et sécurité)

8. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent uniquement être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, e-mail, facturation électronique, paiement).

Ces prestataires sont choisis pour leur conformité au RGPD et sont liés par des contrats de sous-traitance.

9. Transferts hors Union européenne

Lorsque des données sont traitées hors de l’Union européenne, des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décisions d’adéquation) sont mises en place.

10. Conservation des données

• Données de contact : le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis suppression ou archivage selon les obligations légales
• Données de l’application de gestion : pendant toute la durée du contrat, puis selon les délais légaux de conservation comptable
• Logs de navigation : durée limitée (généralement quelques mois)

11. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@aylicrea.com. Nous répondrons dans un délai d’un mois.

12. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation. Aucun système n’étant totalement infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

13. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, des cookies d’analyse anonymisés. Aucun cookie publicitaire ni de profilage n’est utilisé.

14. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de modification importante, une information sera communiquée par les moyens appropriés.

15. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
📧 info@aylicrea.com
📞 +32 488 98 02 71
ou via la page Contact.