Política de confidencialidad

Última actualización: 3 de agosto de 2026

Esta página explica qué datos personales recoge AYLICRÉA cuando visita este sitio web o utiliza la aplicación, por qué y cómo ejercer sus derechos.

1. Responsable del tratamiento

AYLICRÉA
Pierre Fellendael
Número de empresa: BE 0755.632.077
Wavre, Brabante Valón, Bélgica
📧 info@aylicrea.com
📞 +32 488 98 02 71

2. Datos recogidos

Recogemos únicamente los datos necesarios:

• Datos de contacto que nos facilita (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, nombre de la empresa, número de IVA, dirección, mensaje) a través de formulario, WhatsApp, correo electrónico o teléfono
• Datos de gestión si es cliente (clientes, intervenciones, presupuestos, facturas, documentos, fotos, pagos, etc.)
• Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas consultadas). No se realiza ningún perfilado publicitario

3. Finalidades del tratamiento

• Responder a sus solicitudes de contacto, demostración o presupuesto
• Garantizar el funcionamiento, el soporte y la evolución de su aplicación de gestión
• Permitir la facturación electrónica y el cumplimiento de las normativas en evolución (Peppol, e-invoicing, Verifactu, etc.)
• Cumplir nuestras obligaciones legales (contabilidad, conservación de registros)
• Mejorar el sitio y los servicios (análisis anónimos)

4. Uso de los datos de sus clientes

Cuando utiliza AYLICRÉA, introduce los datos de sus propios clientes. Estos datos siguen siendo de su propiedad exclusiva.

AYLICRÉA solo está autorizado a utilizarlos para:

• la gestión de la facturación electrónica
• el registro técnico de su empresa ante los servicios necesarios para el correcto funcionamiento de la factura electrónica y el cumplimiento de las normativas en evolución

Nunca utilizamos estos datos para otros fines y nunca los revendemos.

5. Servicios externos

AYLICRÉA le permite conectarse a herramientas externas para centralizar y facilitar la gestión de su actividad profesional (ejemplos: Sendcloud para el envío de paquetes, Stripe para la gestión de pagos en línea, proveedores de factura electrónica para el envío de facturas Peppol, herramientas de IA para la corrección de documentos, etc.).

Usted es el único responsable de comprender el uso de estas herramientas de terceros. AYLICRÉA no es responsable del contenido que envíe a ellas, ni del envío en la fecha correcta. Debe introducir correctamente toda la información de facturación.

6. Portal de clientes

Si activa un portal de clientes para sus propios clientes, es de su exclusiva responsabilidad redactar y hacer aceptar las condiciones de uso y la política de confidencialidad por parte de sus usuarios finales. AYLICRÉA no interviene de ninguna manera en esta relación.

7. Base legal

Los tratamientos se basan en:

• Su consentimiento (formularios de contacto)
• La ejecución del contrato (si es cliente)
• El cumplimiento de obligaciones legales (facturación electrónica, conservación contable)
• Nuestro interés legítimo (mejora de los servicios y seguridad)

8. Destinatarios y encargados del tratamiento

Sus datos nunca se venden. Solo pueden ser tratados por proveedores técnicos estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio (alojamiento, correo electrónico, facturación electrónica, pago).

Estos proveedores se eligen por su conformidad con el RGPD y están vinculados por contratos de encargados del tratamiento.

9. Transferencias fuera de la Unión Europea

Cuando se tratan datos fuera de la Unión Europea, se establecen garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).

10. Conservación de los datos

• Datos de contacto: el tiempo necesario para el tratamiento de su solicitud, luego supresión o archivo según las obligaciones legales
• Datos de la aplicación de gestión: durante toda la duración del contrato, luego según los plazos legales de conservación contable
• Registros de navegación: duración limitada (generalmente unos meses)

11. Sus derechos (RGPD)

De conformidad con el Reglamento general de protección de datos, usted dispone de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión («derecho al olvido»)
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad
• Derecho de oposición
• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@aylicrea.com. Responderemos en un plazo de un mes.

12. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la pérdida, el acceso no autorizado o la divulgación. Al no ser ningún sistema totalmente infalible, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

13. Cookies

El sitio utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, en su caso, cookies de análisis anonimizadas. No se utiliza ninguna cookie publicitaria ni de perfilado.

14. Modificaciones

Esta política puede actualizarse. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de la página. En caso de modificación importante, se comunicará la información por los medios apropiados.

15. Contacto

Para cualquier pregunta relativa a esta política o a sus datos personales:
📧 info@aylicrea.com
📞 +32 488 98 02 71
o a través de la página de Contacto.