Política de confidencialidade

Última atualização: 3 de agosto de 2026

Esta página explica quais dados pessoais a AYLICRÉA recolhe quando visita este site ou utiliza a aplicação, porquê e como exercer os seus direitos.

1. Responsável pelo tratamento

AYLICRÉA
Pierre Fellendael
Número de empresa: BE 0755.632.077
Wavre, Brabante Valão, Bélgica
📧 info@aylicrea.com
📞 +32 488 98 02 71

2. Dados recolhidos

Recolhemos apenas os dados necessários:

• Dados de contacto que nos transmite (nome, apelido, e-mail, telefone, nome da empresa, número de IVA, morada, mensagem) através de formulário, WhatsApp, e-mail ou telefone
• Dados de gestão se for cliente (clientes, intervenções, orçamentos, faturas, documentos, fotos, pagamentos, etc.)
• Dados técnicos de navegação (endereço IP, tipo de dispositivo, páginas consultadas). Não é realizada qualquer criação de perfis publicitários

3. Finalidades do tratamento

• Responder aos seus pedidos de contacto, demonstração ou orçamento
• Assegurar o funcionamento, o suporte e a evolução da sua aplicação de gestão
• Permitir a faturação eletrónica e o cumprimento das regulamentações em evolução (Peppol, e-invoicing, Verifactu, etc.)
• Cumprir as nossas obrigações legais (contabilidade, conservação de registos)
• Melhorar o site e os serviços (análises anónimas)

4. Utilização dos dados dos seus clientes

Quando utiliza a AYLICRÉA, introduz os dados dos seus próprios clientes. Estes dados permanecem da sua propriedade exclusiva.

A AYLICRÉA só está autorizada a utilizá-los para:

• a gestão da faturação eletrónica
• o registo técnico da sua empresa junto dos serviços necessários ao bom funcionamento da fatura eletrónica e ao cumprimento das regulamentações em evolução

Nunca utilizamos estes dados para outros fins e nunca os revendemos.

5. Serviços externos

A AYLICRÉA permite-lhe ligar-se a ferramentas externas para centralizar e facilitar a gestão da sua atividade profissional (exemplos: Sendcloud para o envio de encomendas, Stripe para a gestão de pagamentos online, prestadores de fatura eletrónica para o envio de faturas Peppol, ferramentas de IA para a correção de documentos, etc.).

É o único responsável pela compreensão da utilização destas ferramentas de terceiros. A AYLICRÉA não é responsável pelo conteúdo que lhes envia, nem pelo envio na data correta. Deve introduzir corretamente todas as informações de faturação.

6. Portal de clientes

Se ativar um portal de clientes para os seus próprios clientes, é da sua exclusiva responsabilidade redigir e fazer aceitar as condições de utilização e a política de confidencialidade pelos seus utilizadores finais. A AYLICRÉA não intervém de forma alguma nesta relação.

7. Base legal

Os tratamentos baseiam-se em:

• O seu consentimento (formulários de contacto)
• A execução do contrato (se for cliente)
• O cumprimento de obrigações legais (faturação eletrónica, conservação contabilística)
• O nosso interesse legítimo (melhoria dos serviços e segurança)

8. Destinatários e subcontratantes

Os seus dados nunca são vendidos. Só podem ser tratados por prestadores técnicos estritamente necessários ao funcionamento do serviço (alojamento, e-mail, faturação eletrónica, pagamento).

Estes prestadores são escolhidos pela sua conformidade com o RGPD e estão vinculados por contratos de subcontratação.

9. Transferências fora da União Europeia

Quando os dados são tratados fora da União Europeia, são estabelecidas garantias adequadas (cláusulas contratuais-tipo ou decisões de adequação).

10. Conservação dos dados

• Dados de contacto: o tempo necessário ao tratamento do seu pedido, depois eliminação ou arquivo segundo as obrigações legais
• Dados da aplicação de gestão: durante toda a duração do contrato, depois segundo os prazos legais de conservação contabilística
• Registos de navegação: duração limitada (geralmente alguns meses)

11. Os seus direitos (RGPD)

Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, dispõe dos seguintes direitos:

• Direito de acesso
• Direito de retificação
• Direito de apagamento («direito a ser esquecido»)
• Direito à limitação do tratamento
• Direito à portabilidade
• Direito de oposição
• Direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento

Para exercer estes direitos, contacte-nos em info@aylicrea.com. Responderemos no prazo de um mês.

12. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra a perda, o acesso não autorizado ou a divulgação. Como nenhum sistema é totalmente infalível, não podemos garantir uma segurança absoluta.

13. Cookies

O site utiliza apenas cookies técnicos necessários ao seu funcionamento e, eventualmente, cookies de análise anonimizados. Não é utilizado qualquer cookie publicitário nem de criação de perfis.

14. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização figura no topo da página. Em caso de alteração importante, a informação será comunicada pelos meios adequados.

15. Contacto

Para qualquer questão relativa a esta política ou aos seus dados pessoais:
📧 info@aylicrea.com
📞 +32 488 98 02 71
ou através da página de Contacto.