Termos e Condições
Última atualização: 3 de agosto de 2026
1. Identidade do prestador
AYLICRÉA
Pierre Fellendael
Número de empresa: BE 0755.632.077
Wavre, Brabante Valão, Bélgica
📧 info@aylicrea.com
📞 +32 488 98 02 71
2. Objeto
Os presentes Termos e Condições regem a relação contratual entre a AYLICRÉA e os seus clientes relativamente ao acesso e utilização da aplicação de gestão empresarial à medida e dos serviços associados (CRM, intervenções, orçamentos, faturação eletrónica, cloud, etc.).
3. Aceitação das Condições
As presentes Condições são aceites:
- quer pela assinatura de um contrato,
- quer pelo simples pagamento da fatura de subscrição.
O pagamento da fatura vale como aceitação plena, total e sem reservas dos presentes Termos e Condições.
4. Descrição dos serviços
A AYLICRÉA fornece um ambiente de gestão personalizado que evolui com a atividade do cliente.
A AYLICRÉA liga serviços externos para centralizar e facilitar o trabalho de gestão de atividades profissionais (exemplos não limitativos: Sendcloud para o envio de encomendas, Stripe para a gestão de pagamentos online, prestadores de fatura eletrónica para o envio de faturas Peppol, ferramentas de IA para a correção de documentos).
Cabe exclusivamente ao utilizador final compreender a utilização destas ferramentas de terceiros. Estas ferramentas de terceiros estão fora da responsabilidade da AYLICRÉA.
5. Faturação eletrónica
A AYLICRÉA integra a faturação eletrónica estruturada (Peppol e normas em evolução).
O cliente continua a ser o único responsável por:
- a exatidão das informações de faturação que introduz;
- o conteúdo das faturas;
- o envio na data correta;
- o cumprimento das suas obrigações legais.
A AYLICRÉA não é responsável pelo conteúdo nem pelo envio na data correta. O cliente compreende o que faz e deve introduzir corretamente as informações de faturação.
6. Utilização dos dados dos clientes do Cliente
O Cliente autoriza expressamente a AYLICRÉA a utilizar os dados dos seus próprios clientes apenas para:
- a gestão da faturação eletrónica;
- a inscrição técnica nos serviços necessários ao bom funcionamento da fatura eletrónica e ao cumprimento das normas em evolução.
Estes dados permanecem propriedade exclusiva do Cliente.
7. Portal de clientes
Se o Cliente criar um portal de clientes destinado aos seus próprios clientes, é da sua exclusiva responsabilidade redigir e fazer aceitar os termos e condições bem como a política de confidencialidade pelos seus utilizadores finais. A AYLICRÉA não intervém de forma alguma nesta relação.
8. Tarifas e pagamento
As tarifas em vigor são as publicadas no site aylcrea.com.
A subscrição é sem compromisso de duração.
O pagamento da fatura vale como aceitação das presentes Condições.
9. Propriedade dos dados
Todos os dados introduzidos pelo Cliente na aplicação (clientes, faturas, documentos, históricos, etc.) permanecem da sua propriedade exclusiva.
O Cliente pode exportá-los a qualquer momento (formatos PDF, Excel, SQL ou equivalentes).
10. Responsabilidade
A AYLICRÉA implementa os meios razoáveis para prestar um serviço de qualidade.
A responsabilidade da AYLICRÉA está limitada ao montante das somas efetivamente pagas pelo Cliente durante os últimos doze (12) meses.
A AYLICRÉA não é responsável por:
- a utilização incorreta das ferramentas de terceiros;
- os erros de codificação do Cliente;
- o conteúdo difundido através do portal de clientes;
- os atrasos ou não envios resultantes de informações incorretas fornecidas pelo Cliente.
11. Rescisão
A subscrição é sem compromisso.
O Cliente pode rescindir a qualquer momento por e-mail para info@aylicrea.com.
A rescisão produz efeitos no final do período já pago.
12. Direito aplicável e litígios
Os presentes Termos são regidos pelo direito belga.
Em caso de litígio, os tribunais do arrondissement judicial de Nivelles (ou Bruxelas) são os únicos competentes, após tentativa de resolução amigável.
13. Contacto
Para qualquer questão:
📧 info@aylicrea.com
📞 +32 488 98 02 71
ou através da página de Contacto.
